組織系統排列

組織的基本在人,問題也在人

現實社會中的公司或組織具有多元化的人口背景結構,既需要向外拓展的戰略眼光,也需要向內管理的執行能力。當科技快速影響並便利我們的生活過程時,管理者的領導範圍與方式已與過去大不相同。

相較於家族系統排列,企業組織更強調功能性與效率性的貢獻度。在以階層與薪資結構為基礎的現代社會中,勞資法規的制定往往強化了組織的等級秩序。管理者時常因應對經營管理的多重挑戰而身心俱疲,若僅以價值交換的貢獻度為評估基礎,容易在職場流動頻繁的環境下,忽略了離職人員應有的關懷與尊重。課程中老師也以實際案例提醒管理者,應善待離職員工並給予尊重。

在課程中,我學習到更多關於界線與原則的重要性。在組織排列的概念中,每個人都會將從家庭習得的思維模式和社會經歷帶入職場,因此懷抱著各種不同的動機與想法。如果管理者無法清楚釐清這些背後的動機,就容易被員工的各種情緒反應或想法所困擾,進而使組織運作停擺,甚至面臨解散的危機。在台灣這個重視人情的文化環境中,要劃清工作界線確實是相對困難的挑戰。尤其是在當代多數以個人為單位、因案件需求而快速組成團隊的工作模式中,身為專案負責人與主要領導者,我在管理過程中也經常為此議題感到困擾,導致系統無法順利運轉,或出現工作權限不清的情況。能夠勇於提出要求並以更清晰的溝通方式達成目標,是我在課程中最大的收穫。

另一方面,Sherri老師的特質也令人印象深刻。老師的清晰、與家排豐富的經驗,不僅透過系統性觀點來審視公司組織的發展脈絡,更深入探討創辦人與管理者的人格特質對組織的深遠影響。協助領導者重新檢視並發掘自身的領導潛能,許多微觀的案例協助我們找到被遺忘、被壓抑的個人特質,進而帶動公司或團隊朝向更積極正面的方向發展。這更完整呼應了組織系統中創辦人大於他人的關係序位概念,公司發展以人為基礎,突顯了領導者在組織中的關鍵角色與責任。

謝謝渥盛、也謝謝Sherri老師,讓我在組織管理方面對人的議題有更深刻的理解。

 

Aaron

2025/6/18

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